Legales y Políticas
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En Grot del Perú S.A., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. Por ello, garantizamos la confidencialidad, seguridad y correcto tratamiento de los datos personales conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
- LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política de Privacidad se rige por lo dispuesto en:
- Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales
- Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley N.° 29733
- Directiva de Seguridad de la Información aprobada por Resolución Directoral N.° 019-2013-JUS/DGPDP
- Y demás normas que las modifiquen o sustituyan
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de los datos personales es Grot del Perú S.A., en adelante LA EMPRESA, quien determina la finalidad y uso de los datos recopilados a través de su sitio web, formularios digitales, correos electrónicos y otros canales de comunicación.
III. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por clientes, usuarios y colaboradores serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial, contractual y/o de servicios con LA EMPRESA.
- Atender consultas, solicitudes, reclamos o requerimientos de información.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Elaborar información estadística, histórica y de seguridad interna.
- Enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales sobre productos y servicios de LA EMPRESA, siempre que el titular haya otorgado su consentimiento.
- CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
El usuario declara que los datos personales proporcionados son verdaderos, completos, exactos y actualizados, y que corresponden a su identidad real.
Cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera generarse a LA EMPRESA o a terceros como consecuencia del suministro de información falsa, inexacta o incompleta será responsabilidad exclusiva del usuario que proporcionó dicha información.
- TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados por un plazo máximo de diez (10) años contados desde la fecha en que fueron recopilados, de conformidad con los plazos de prescripción legal y las obligaciones de conservación de información establecidas en el ordenamiento jurídico.
En caso de que el titular haya otorgado su consentimiento para finalidades adicionales, los datos personales serán conservados hasta que dicho consentimiento sea revocado.
- DERECHOS ARCO
De conformidad con la Ley N.° 29733, los titulares de los datos personales pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
- Información
VII. CANALES PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
Para ejercer los derechos ARCO, el titular deberá completar la Solicitud para el Ejercicio de Derechos ARCO y presentarla a través del siguiente canal:
📧 Correo electrónico
Enviar la solicitud debidamente llenada al correo:
recepcionweb@grotperu.com
Adjuntar obligatoriamente:
- Copia del documento de identidad del titular.
- En caso de representación, carta poder con firma legalizada y copia del DNI del titular.
- Documentos que sustenten la solicitud, de ser el caso.
LA EMPRESA confirmará la recepción de la solicitud y dará respuesta dentro del plazo legal establecido.
VIII. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
LA EMPRESA adopta las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Grot del Perú S.A. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adaptarla a cambios normativos o mejoras internas.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política cada vez que acceda al sitio web o utilice los servicios ofrecidos por LA EMPRESA.
- VIGENCIA
La presente Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación en el sitio web de Grot del Perú.